大学毕业的陈女士自己从事文字工作，可是对报刊上的一些文字却是越来越看不懂，诸如ISP、DIY、Y2K之类的英文缩略语越来越多地混杂于中文之中，常常搞得她云里雾里，不知是自己知识老化跟不上形势，还是媒体对读者太不负责任。
据分析，英文缩略语出现于媒体一般有几种情况，一种是有特定的实物对象，比如VCD、CD－ROM等等，如果这些实物和百姓生活关系密切，即使不知道英文字母的确切释义，也容易从所对应的实物去理解它们。还有一种缩略语是表示一个组织、一种活动、一个问题甚至仅仅就是一个说法的，比如ISP（网络接入商）、DIY（自己动手），GDP（国内生产总值）、Y2K（2000年问题）等等，因无实物对应，所涉行业又较专业，很难为一般读者理解。
用汉语能表达清楚的意思为何要用缩略语？一位计算机专业媒体记者说，很多缩略语源自国际通用说法，比如将信息产业简称为IT以及ISP、ICP之类，业内采访，很多被采访对象也喜欢用英文或英文缩略语来表述一些事情。在口头表达和书面表达上，用缩略语有时比用中文简练和便于业内交流，也更贴近时尚。而陈女士认为，外文缩略语用于专业媒体倒也无妨，因为读者群为专业人士，缩略语对他们可能不是障碍，但缩略语在大众媒体上频频出现就不太合适，其实这些英文缩略语都有准确的中文说法，用中文表述更清晰。就是非要用英文缩略，也应在后面加中文释义，让读者慢慢习惯这种缩略语说法，否则对外行来说，DIY、Y2K可能令他们永远不懂。大众媒体要为大多数读者着想。
语言文字是随时代发展而发展的，新词丛生是社会向多元化发展过程中的必然现象，因此词典里的词汇永远不及人们实际使用的词汇丰富，缩略语现象也和发展不无关联，各个时期的流行英文缩略语无不带有强烈的时代色彩，缩略语令人亦喜亦忧。北京市语言文字工作委员会办公室主任范玉美说，国家的语言文字大法至今尚未出台，现行法律法规对汉语言文字的约束力都较弱，对外文缩略语的用法更是难得顾及。新闻出版署有关人士也承认，外文缩略语大量出现于媒体是科技高速发展带来的新问题，现行新闻出版法规对此尚无约束。但不管怎样，大众传媒既然是作为一种商品提供给读者（观众、听众），就有义务让人看懂。
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